Política de tratamiento de datos personales

Iván Eduardo Rojas Hurtado, que opera con el nombre comercial Rojas Arquitectos (en adelante, "Rojas Arquitectos" o "el Responsable"), trata los datos personales que recibe a través de este sitio web, de sus canales de contacto y de su relación con clientes, proveedores y aliados, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.

1. Responsable del tratamiento

Iván Eduardo Rojas Hurtado, nombre comercial Rojas Arquitectos · NIT 91259317-3 · Ecoparque Empresarial Natura, Torre 2, oficina 343, Anillo Vial, Floridablanca, Santander, Colombia. Correo: director@rojasarquitectos.com.co. Teléfono y WhatsApp: +57 314 488 3420.

2. Datos que recolectamos

Cuando nos escribes por el formulario del sitio recolectamos tu nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico (opcional), el tipo de proyecto, el mensaje que nos dejes y la página desde la que nos escribiste. No solicitamos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.

Al navegar el sitio, herramientas de medición de terceros (Google Analytics, Google Tag Manager y el píxel de Meta) registran datos técnicos como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada y origen de la visita, mediante cookies o tecnologías similares. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.

3. Finalidades

Usamos tus datos para: responder tu solicitud y contactarte por WhatsApp, teléfono o correo; preparar propuestas, cotizaciones y análisis de lote; agendar reuniones y visitas; ejecutar la relación contractual si llegas a ser cliente; enviarte información sobre nuestros proyectos y servicios cuando lo hayas autorizado; y medir el uso del sitio para mejorarlo y medir nuestras campañas.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a director@rojasarquitectos.com.co indicando tu nombre, un dato de contacto y tu solicitud. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles contados desde su recibo, en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si no es posible atenderlos en ese plazo te informaremos el motivo y la nueva fecha.

6. Encargados y transferencias

Para operar el sitio y sus formularios usamos proveedores tecnológicos que pueden almacenar la información en servidores fuera de Colombia, como Wix.com (alojamiento del sitio y recepción de formularios), Google (analítica) y Meta (medición de campañas). Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, consulta o uso no autorizado. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

8. Vigencia

Esta política rige desde noviembre de 2026. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página.